Ben jij een daadkrachtige leider met een scherp oog voor kwaliteit? Voor onze Bosch Car Service vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Vestigingsverantwoordelijke Service Adviseur.
Dit is jouw functie
Dit is geen standaard servicefunctie: jij bent de spil van de vestiging en draagt de verantwoordelijkheid voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte operatie. In een dynamische werkomgeving stuur jij de werkplaats aan, houd je het overzicht en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Als Vestigingsverantwoordelijke Service Adviseur ben jij hét gezicht van Rijnders Bosch Car Service in Amersfoort en het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs. Jij weet als geen ander hoe je mensen aanstuurt, processen bewaakt en verwachtingen overtreft. In samenwerking met de meewerkend voorman zorg je voor een gestructureerde en goed lopende werkplaats, waar efficiëntie en kwaliteit hand in hand gaan.
Je hebt een sleutelrol in de organisatie en rapporteert direct aan de Operationeel Manager. Dat betekent dat er op jou gerekend wordt als het gaat om planning, procesbewaking en klanttevredenheid. Jouw beslissingen maken het verschil – zowel op de werkvloer als in de klantbeleving.
Jouw werkzaamheden als vestigingsverantwoordelijke service adviseur op een rijtje:
- Plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
- Aansturen van monteurs in samenwerking met de meewerkend voorman.
- Voorbereiden, factureren en controleren van werkorders.
- Bewaken van werkprocessen en efficiëntie in de werkplaats.
- Onderhouden van klantcontact en zorgen voor een uitstekende service.
- Als vestigingsverantwoordelijke rapporteer je direct aan de Operationeel Manager.
